01
Distingir projectes i serveis mensuals
Els pressupostos permeten presentar serveis recurrents i feines puntuals. Revisa l’abast de cada proposta perquè la conversa comercial tingui una referència clara.
EN POQUES PARAULES
Un procés comercial adaptat a la teva activitat
En una agència conviuen propostes de projectes, serveis mensuals i converses amb clients potencials en moments diferents. Un CRM per a agències ajuda a separar les oportunitats de l’execució de la feina: qui valora la proposta, quin servei s’ha ofert i quin seguiment toca preparar. Madflow reuneix contactes, pipeline i pressupostos per ordenar aquesta part comercial.
EN EL DIA A DIA
Què canvia en el teu dia a dia
02
Saber quines propostes esperen resposta
Fes servir les fases del pipeline i les tasques per revisar propostes obertes, organitzar la pròxima trucada i distingir una negociació d’una oportunitat inicial.
EN EL DIA A DIA
Així pot ser el teu recorregut comercial
01
Un exemple per portar a la demo
Una empresa demana una proposta de SEO i publicitat. Registra el contacte, obre una oportunitat, prepara el pressupost amb els serveis i situa-la en la fase de proposta enviada. Defineix la tasca de seguiment i actualitza la fase quan rebis resposta. És un exemple de procés comercial, no un cas de resultats d’un client.
02
Què revisar abans de triar el CRM
Fes una llista de les etapes actuals, les dades que necessites consultar i les tasques que es repeteixen. Comprova com es creen les propostes, com s’organitza l’equip i quina informació s’ha d’importar. La demo ha de recórrer aquestes necessitats amb un exemple concret del negoci.
03
Vendre un projecte i vendre una quota mensual requereixen context
Una proposta de redisseny web té un abast i uns lliurables. Una proposta de SEO mensual necessita concretar els serveis i les condicions de continuïtat. Els pressupostos de Madflow poden presentar el desglossament de quota mensual i projectes puntuals. Descriu amb claredat què s’ofereix perquè l’equip pugui reprendre la negociació. Revisa a la demo com representar imports i condicions; els pressupostos no acrediten per si mateixos facturació recurrent ni gestió de campanyes.
04
Un pipeline que permeti distingir interès i decisió
Com a punt de partida, una agència pot fer servir sol·licitud rebuda, diagnosi, proposta enviada i negociació, amb tancaments guanyats o perduts. Són fases d’exemple que has d’adaptar. La diagnosi acaba quan entens la necessitat i l’abast; proposta enviada significa que el client té una oferta per valorar; negociació implica que queden condicions concretes per resoldre. Madflow permet configurar les fases. Acordar què vol dir cadascuna ajuda a revisar propostes sense confondre una consulta inicial amb un acord proper.
- Assigna una persona responsable del contacte següent.
- Defineix la pregunta que ha de resoldre cada reunió.
- Actualitza l’estat després de rebre una decisió.
05
Què comprovar en una demo de CRM per a l’agència
Porta una proposta habitual, una llista de fases i una mostra de les dades que necessites importar. Revisa com registrar l’empresa i els contactes, preparar el pressupost, identificar l’oportunitat i organitzar les tasques de seguiment. Pregunta per usuaris, permisos, abast de les automatitzacions, condicions i suport. Si també necessites executar campanyes, facturar quotes o gestionar lliurables, demana que es confirmi expressament aquesta cobertura abans de decidir. L’objectiu és avaluar el producte amb l’operativa real.
POSADA EN MARXA
Com començar amb Madflow
01
Comparteix el teu procés
Explica d’on arriben les oportunitats, qui les atén i què passa després d’enviar una proposta. És el punt de partida per a una demo útil.
02
Revisa el producte amb el teu equip
Recorre el pipeline, els contactes, les tasques i els pressupostos amb un cas del teu negoci. Comprova quina informació necessita cada persona per treballar.
03
Defineix l’abast
Acorda usuaris, etapes, dades inicials i condicions abans de contractar. Si vens d’una altra eina, revisa també la importació i l’acompanyament necessari.
ALGUNES RESPOSTES MÉS
Dubtes abans de decidir.
El CRM substitueix la gestió de campanyes?
Aquesta pàgina se centra en la gestió comercial: contactes, oportunitats, propostes i seguiment. Les eines i els processos d’execució de campanyes s’han de revisar per separat. A la demo pots concretar quina part de l’operativa vols cobrir.
Com puc veure el producte abans de contractar-lo?
Demana una demo i explica’ns com treballa el teu equip. La reunió serveix per revisar el producte, resoldre dubtes i acordar l’abast i les condicions que necessita la teva empresa.
On puc consultar preus i condicions?
L’equip de Madflow concreta la proposta després de conèixer les teves necessitats. Consulta què inclou la contractació, el nombre d’usuaris, la posada en marxa i el suport abans de prendre una decisió.
Vegem com treballa el teu equip.
Porta el teu procés comercial a la demo. Revisarem què necessites i com et pot ajudar Madflow.