01
Saber què necessita la teva atenció
Les oportunitats s’organitzen per etapes. Revisa què continua en negociació, quina proposta espera resposta i on s’acumula feina abans de decidir a qui contactar.
MADFLOW CRM · GESTIÓ COMERCIAL
Cada venda, amb un pas següent.
Un CRM per reunir contactes, ordenar el pipeline i fer seguiment de les vendes. Pressupostos, tasques i automatitzacions al mateix lloc.
EN POQUES PARAULES
Què és Madflow CRM?
Madflow CRM és un programari de gestió comercial per a equips que necessiten organitzar contactes, empreses i oportunitats de venda. Combina un pipeline Kanban configurable, tasques de seguiment, pressupostos PDF i mètriques comercials. Així pots consultar en quin punt és cada operació i preparar l’acció següent des d’un entorn comú.
EN EL DIA A DIA
Què canvia en el teu dia a dia
02
Donar continuïtat al seguiment
Les tasques i els recordatoris ajuden a convertir el pas següent en una acció concreta. Les automatitzacions poden generar seguiments quan canvia l’estat d’una oferta.
03
Preparar propostes amb context
Treballa amb contactes, empreses i pressupostos al mateix CRM. Genera propostes PDF i consulta el pipeline per mantenir una visió comercial de la feina pendent.
EN EL DIA A DIA
Eines que acompanyen cada venda
01
Un pipeline que parla el llenguatge del teu negoci
Visualitza les oportunitats en columnes i mou les ofertes entre fases arrossegant-les. Pots afegir, reanomenar, reordenar i assignar colors a les etapes des de la configuració. Fes-lo servir per distingir una sol·licitud nova, una reunió pendent, una proposta enviada o una negociació. El benefici és tenir un criteri comú per interpretar l’estat de cada venda.
02
Que canviar una fase activi la feina següent
Les automatitzacions natives permeten generar tasques i recordatoris a partir de canvis d’estat. Revisa a la demo les regles que necessita el teu equip: per exemple, preparar un seguiment després d’enviar una proposta. Una regla útil té una condició clara, una acció definida i algú que coneix la seva responsabilitat.
03
Pressupostos professionals, dins del procés
Els pressupostos PDF formen part del CRM. Per a una agència, la proposta pot recollir serveis mensuals i projectes puntuals; per a una empresa de reformes, els conceptes del pressupost. Tenir la proposta al costat de la feina comercial facilita revisar què has ofert i quina conversa falta per avançar.
04
Entendre el pipeline abans de decidir
Consulta mètriques comercials, rendiment per venedor, previsions d’ingressos i taxes de conversió. Els informes serveixen per revisar quines etapes necessiten atenció i quines oportunitats sostenen la previsió. La seva utilitat depèn que l’equip mantingui actualitzada la informació comercial.
05
Quan val la pena passar d’un full de càlcul a un CRM?
Un full compartit pot ser suficient mentre l’equip mantingui les dades i el seguiment al dia. Convé revisar un CRM quan costa identificar qui porta una oportunitat, apareixen versions diferents del pressupost o l’acció següent depèn de recordar una conversa. Madflow reuneix contactes, empreses, pipeline, pressupostos i tasques. Valora si aquesta organització resol els problemes de l’equip abans de contractar.
- Identifica una oportunitat que hagi quedat sense acció següent.
- Comprova si una altra persona pot reprendre el seguiment amb la informació disponible.
- Porta aquest cas a la demo i recorre el procés complet.
06
Un pressupost enviat necessita més que una data
Exemple de treball: després d’una reunió, prepara el pressupost PDF i mou l’oportunitat a «Proposta enviada». Acorda amb el client què revisarà i crea una tasca per a la conversa següent. Si confirma l’abast, actualitza la fase; si demana canvis, revisa la proposta abans d’avançar. Les automatitzacions per canvi d’estat poden ajudar a generar tasques. Defineix les regles amb l’equip i comprova’n el comportament a la demo: enviar un PDF, per si sol, no confirma una venda.
07
Prepara les dades abans de canviar d’eina
Madflow descriu la importació de contactes, empreses i negocis mitjançant CSV o Excel. Abans de traslladar els fitxers, separa aquestes entitats, revisa duplicats i normalitza els noms d’empreses i fases. Conserva una còpia de l’origen i acorda quins camps i relacions admet la importació. Una mostra petita permet revisar el resultat abans de carregar la resta; confirma amb Madflow el procediment, els permisos i l’acompanyament inclosos a la proposta.
POSADA EN MARXA
Com començar amb Madflow
01
Comparteix el teu procés
Explica d’on arriben les oportunitats, qui les atén i què passa després d’enviar una proposta. És el punt de partida per a una demo útil.
02
Revisa el producte amb el teu equip
Recorre el pipeline, els contactes, les tasques i els pressupostos amb un cas del teu negoci. Comprova quina informació necessita cada persona per treballar.
03
Defineix l’abast
Acorda usuaris, etapes, dades inicials i condicions abans de contractar. Si vens d’una altra eina, revisa també la importació i l’acompanyament necessari.
ALGUNES RESPOSTES MÉS
Dubtes abans de decidir.
Per a quines empreses encaixa Madflow CRM?
El web presenta casos per a agències, consultoria, immobiliàries, instal·ladors i reformes, i SaaS B2B. El punt comú és un procés amb contactes, oportunitats, propostes i seguiments. Revisa el cas del teu sector i contrasta’l en una demo.
Puc personalitzar les fases de l’embut?
Sí. El CRM permet afegir, reanomenar, reordenar i assignar colors a les fases des de Configuració. Defineix què vol dir entrar i sortir de cada etapa perquè l’equip utilitzi el pipeline amb el mateix criteri.
Com puc portar les dades d’un altre CRM?
El web del producte descriu la importació de contactes, empreses i negocis mitjançant CSV o Excel. Abans de migrar, revisa els camps, els duplicats, les relacions entre registres i el format admès amb l’equip de Madflow.
Pot treballar tot l’equip al CRM?
Pots convidar membres de l’equip des de Configuració. El nombre d’usuaris s’acorda a la reunió inicial; confirma també els permisos i l’organització de comptes que necessita la teva empresa.
Com puc veure el producte abans de contractar-lo?
Demana una demo i explica’ns com treballa el teu equip. La reunió serveix per revisar el producte, resoldre dubtes i acordar l’abast i les condicions que necessita la teva empresa.
On puc consultar preus i condicions?
L’equip de Madflow concreta la proposta després de conèixer les teves necessitats. Consulta què inclou la contractació, el nombre d’usuaris, la posada en marxa i el suport abans de prendre una decisió.
La teva pròxima venda comença per un seguiment clar.
Porta el teu procés comercial a la demo. Revisarem què necessites i com et pot ajudar Madflow.